Wiele małych i średnich przedsiębiorstw nadal podchodzi z rezerwą do produktów
i usług oferowanych przez banki. Ale z roku na rok powiększa się grupa
przedsiębiorców, którzy powoli zapominają co znaczy wizyta w banku.
W Polsce rośnie liczba
podmiotów gospodarczych,
które decydują
się na korzystanie z bankowości
elektronicznej.
Coraz więcej transakcji mogą wykonywać
dzisiaj bez wychodzenia z własnego biura,
dzięki czemu oszczędzają swój czas.
Nowoczesny przedsiębiorca
Do niedawna głównym i często jedynym
produktem, z którego korzystały małe i średnie
firmy, był rachunek bieżący. Każda, nawet
najmniejsza, transakcja wymagała osobistej
obecności w placówce banku. Obecnie – prawie
standardem stało się korzystanie z bankowości
internetowej. Kilkanaście a nawet jeszcze
kilka lat temu firmy mogły tylko pomarzyć
o takiej formie obsługi. Dziś, dzięki coraz
nowocześniejszym technologiom jest zupełnie
inaczej. Bankowość elektroniczna daje przedsiębiorcom
ogromne możliwości, po które coraz
chętniej sięgają. Na koniec 2010 roku
nieco ponad 1 mln przedsiębiorców
aktywnie korzystało z usług bankowości internetowej.
W ocenie przedsiębiorców e-banking
to przede wszystkim wygoda i mobilność. Dzięki
temu, że transakcji można dokonywać praktycznie
w każdym miejscu oraz w dogodnym
dla siebie czasie bankowość elektroniczna
pozwala na optymalizację czasu pracy. Systemy
bankowości elektronicznej oferowane przez
banki dostępne są w wersji online przez cały
dzień roboczy zazwyczaj w dwóch wersjach
językowych: polskiej i angielskiej.
E-banking w siedzibie firmy
Coraz szerszy jest również wachlarz usług
bankowości elektronicznej. Obok tych podstawowych:
uzyskania informacji o saldzie
rachunków, wysłania przelewu czy pobrania
wyciągu elektronicznego standardem jest
obecnie: realizacja zleceń stałych, zlecenie
wypłaty gotówki w oddziale, zakładanie
i zrywanie lokat, korzystanie z produktów
kredytowych, obsługa faktur elektronicznych
oraz monitorowanie kursów walutowych.
Ta ostatnia usługa cieszy
się coraz większą
popularnością
z w ł a s z c z a
w ś r ó d
przedsiębiorców wykonujących operacje na
rynkach walutowych. Dzięki temu mają
możliwość śledzenia automatycznie odświeżanych
kursów i rezerwacji aktualnego kursu
w celu dokonania natychmiastowej wymiany
walutowej. Firmy z rozbudowaną księgowością
mogą korzystać z możliwości wczytywania
zewnętrznych baz danych pozyskiwanych
drogą elektroniczną do wykorzystywanych
w firmie systemów księgowych.
Bezpieczeństwo transakcji
Przedsiębiorcy powoli nabierają zaufania do
bankowości elektronicznej. Chociaż jeszcze
nie tak rzadko pokutuje w powszechnej
świadomości opinia, że ktoś się wkradnie do
systemu bankowego lub że dane zostaną
utracone. Jednak w ocenie ekspertów e-banking
jest bardzo bezpieczny. Bezpieczeństwo
transakcji przeprowadzanych przy użyciu
bankowości internetowej gwarantują m.in.
unikalne identyfikatory, hasła maskowane,
autoryzacja transakcji przy wykorzystaniu
kluczy na nośniku lokalnym, karcie mikroprocesorowej,
kodem sms lub certyfikat
kwalifikowany. Komunikacja między komputerem
przedsiębiorcy a serwerem banku jest
szyfrowana w technologii SSL, która gwarantuje
bezpieczne szyfrowanie danych i chroni
je przed wszelkimi zmianami dokonywanymi
z zewnątrz. Ponadto – wyższy poziom bezpieczeństwa
– tak jak dla zwykłych połączeń
sieciowych zapewnia korzystanie wyłącznie
z legalnego oprogramowania, regularne
aktualizowanie systemu operacyjnego i przeglądarki
internetowej, korzystanie z oprogramowania
antywirusowego i weryfikację tym oprogramowaniem każdego pliku pobranego
z internetu a także używanie zapory sieciowej
(firewall) pozwalającej na kontrolowanie ruchu
sieciowego. Zazwyczaj banki nie zalecają
korzystania z systemów bankowości elektronicznej
w miejscach ogólnodostępnych np.
kawiarenkach internetowych a także instalowania
oprogramowania niewiadomego
pochodzenia i uruchamiania programów
przesyłanych pocztą lub przez komunikatory
internetowe.
Użytkownicy systemów bankowości elektronicznej
są zobowiązani do zachowania
należytej staranności i ochrony danych wrażliwych
– hasła startowego, hasła logowania,
identyfikatorów, klucza i hasła podpisu elektronicznego.
Informacje te powinny być
skutecznie zabezpieczone przed dostępem
osób trzecich w dobrze pojętym interesie
przedsiębiorcy. Standardy bezpieczeństwa
w bankach są stale monitorowane i ulepszane.
Wydaje się, że najlepszym systemem
autoryzacji jest podpis elektroniczny.
Podpis elektroniczny
Podpis elektroniczny to dane w postaci elektronicznej,
które wraz z innymi danymi, do
których zostały dołączone, służą do identyfikacji
osoby składającej podpis elektroniczny.
Nierozłącznie, w parze z podpisem elektronicznym
występuje zawsze certyfikat. Jest to
elektroniczne zaświadczenie, za pomocą
którego dane służące do weryfikacji podpisu
elektronicznego są przyporządkowane do
osoby składającej podpis elektroniczny i które
umożliwiają identyfikację tej osoby.
Podpis elektroniczny musi spełniać te same
warunki co podpis zwykły, tzn. powinien być
niemożliwy lub trudny do podrobienia, dawać
możliwość weryfikacji i trwale łączyć się
z dokumentem. Chodzi o to aby odbiorca
miał pewność, że dokument wysłany drogą
elektroniczną i podpisany e-podpisem pochodzi
od konkretnego nadawcy oraz aby wysłany
dokument nie uległ zmianie bez naszej
wiedzy. Podpis elektroniczny daje właśnie taką
pewność, że w dokumencie tak podpisanym
nic nie zostało zmienione. W praktyce wygląda
to tak, że gdyby ktoś w dokumencie
z podpisem elektronicznym chciał zmienić
jedno słowo lub znak np. dopisać spację
będzie to możliwe do wykrycia a każda
zmiana w treści przesyłki jest sygnalizowana
przez komputer odbiorcy. Ważną cechą
podpisu elektronicznego jest poufność, czyli
możliwość zaszyfrowania dokumentów.
W praktyce oznacza to, że dane wysłane
z takim podpisem może odczytać tylko osoba,
do której wiadomość jest adresowana. Można
zatem powiedzieć, że e-podpis jest pewnym
i bezpiecznym narzędziem autoryzacji.
Komputer w firmie
Minimalne wymagania techniczne niezbędne
do korzystania z bankowości elektronicznej
różnią się nieco w zależności od zakresu
oferowanych usług. Ale każdy zainteresowany
użytkownik powinien dysponować komputerem
z systemem operacyjnym Microsoft
Windows Vista / Windows XP / Windows
2000, łączem internetowym o minimalnej
szybkości 64kb/sekundę oraz przeglądarką
internetową Microsoft Internet Explorer
w wersji 5.5 +SP2 lub nowszej, Mozilla Firefox
w wersji 1.5.x.x lub nowszej lub Opera
w wersji 8.5 lub nowszej. Przeglądarki powinny
pracować w rozdzielczości ekranu
1024×768. Dla użytkowników chcących
wykorzystać podpis elektroniczny, jako metodę
logowania i autoryzacji transakcji wymagana
jest również instalacja komponentu do
podpisu elektronicznego. Jest to niewielki
i całkowicie bezpieczny dodatek, zazwyczaj
wystawiany przez bank, instalujący się w przeglądarce
internetowej użytkownika
systemu.
Komponent jest niezbędny
do podpisywania
zleceń
i umożliwia
generowanie kluczy używanych do autoryzacji
operacji.
Oszczędność czasu
Obsługa rachunków firmowych przez internet
znajduje się w ofercie prawie wszystkich
banków. Wydaje się, że przedstawiciele
sektora małych i średnich przedsiębiorstw
w coraz większym stopniu doceniają korzyści
związane z dostępem do bankowości elektronicznej.
Korzyści te dotyczą przede wszystkim
oszczędności czasu i kosztów. Znacząco
też ułatwiają pracę, ograniczając do niezbędnego
minimum konieczność osobistego
pojawiania się w placówkach bankowych.
Dla małych i średnich firm, w których często
właściciel jest również czynnym wykonawcą
usług lub produktów, jest to bardzo istotne.
Pozwala bowiem na całkowite skupienie się
na działalności operacyjnej, dzięki zaoszczędzeniu
czasu, energii i uwagi, które wcześniej
poświęcane były na wizyty w banku.
